Voorwaarden

Uniforme Voorwaarden Horeca

De Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) zijn de voorwaarden waarop in Nederland gevestigde horecabedrijven zoals hotels, restaurants, cafés en aanverwante bedrijven, horecadiensten verlenen en horecaovereenkomsten sluiten. Voor meer informatie over de UVH gaat u naar khn.nl/uvh-nl.

Algemene inkoopvoorwaarden Van der Valk

Voor de algemene inkoopvoorwaarden gaat u naar vandervalk.nl/inkoopvoorwaarden.

HUISREGLEMENT – Van der Valk Hotel Drachten

Dit huisreglement is van toepassing op alle gasten en bezoekers van Van der Valk Hotel Drachten. Door het betreden van en/of verblijven in het hotel verklaart u zich akkoord met dit huisreglement.

1. Algemene bepalingen

Alle aanwijzingen van medewerkers van het hotel die verband houden met veiligheid, orde en naleving van dit huisreglement dienen te allen tijde te worden opgevolgd.
Gasten dienen zich te gedragen op een wijze die geen overlast veroorzaakt voor andere gasten, medewerkers of omwonenden.
Het hotel behoudt zich het recht voor om gasten die het huisreglement overtreden de toegang tot het hotel te ontzeggen.
Eventuele schade aan eigendommen van het hotel of derden veroorzaakt door nalatigheid of toedoen van een gast, diens bezoeker of begeleider, kan op de betreffende gast worden verhaald, voor zover deze schade aantoonbaar is.
Het hotel kan bij aankomst een borg in rekening brengen. Nadat de kamer bij het uitchecken is gecontroleerd en in goede staat is bevonden, wordt de borg terugbetaald. De borg wordt uitsluitend terugbetaald aan de gast die zich bij het inchecken heeft gelegitimeerd. Inhouding van (een deel van) de borg vindt uitsluitend plaats indien sprake is van aantoonbare schade of kosten die aantoonbaar door de gast zijn veroorzaakt.
Bij het inchecken dient een geldig legitimatiebewijs te worden getoond.
Inchecken is alleen mogelijk vanaf 18 jaar.
Gasten laten hun eigendommen niet onbeheerd achter. Van der Valk Hotel Drachten is niet aansprakelijk voor vermissing, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen, tenzij sprake is van aantoonbare nalatigheid aan de zijde van het hotel.
Parkeren op het terrein van Van der Valk Hotel Drachten is gratis en geschiedt op eigen risico.
Wij respecteren uw privacy gedurende uw verblijf. Het hotel behoudt zich echter het recht voor de kamer te betreden in geval van overtreding van het huisreglement, overlast, noodsituaties of andere dringende omstandigheden, waarbij dit zo discreet en zorgvuldig mogelijk gebeurt.

2. Cameratoezicht

In en rondom het hotel wordt gebruikgemaakt van cameratoezicht ter bescherming van de veiligheid van gasten, medewerkers en eigendommen. Beelden kunnen bij incidenten of calamiteiten worden gebruikt als ondersteunend materiaal en indien nodig worden gedeeld met bevoegde instanties.

3. Verboden handelingen

Het is binnen Van der Valk Hotel Drachten verboden om:

Te roken in hotelkamers of openbare ruimtes. Bij overtreding wordt een boete van €150,00 in rekening gebracht.
(Soft)drugs, inclusief lachgaspatronen, te bezitten, gebruiken, verhandelen of achter te laten.
Wapens of andere gevaarlijke voorwerpen bij zich te hebben.
Tegen betaling gasten te ontvangen in de hotelkamer ten behoeve van seksuele activiteiten.
Een kamer op uw naam te reserveren zonder zelf in de kamer te verblijven.
Met meer personen in een kamer te verblijven dan waarvoor de kamer is gereserveerd.
Bezoek te ontvangen op de hotelkamer zonder toestemming van het hotel.
(Waxine)kaarsen te branden of feestversiering aan te brengen in de kamer.
De accu van een e-bike op de hotelkamer op te laden; gebruik hiervoor de speciale laadpunten in de fietsenstalling.
Medewerkers of andere gasten te filmen of te fotograferen zonder toestemming.
Maaltijden van buitenaf in het hotel te laten bezorgen zonder toestemming van de receptie.
Het is verboden brandmelders te blokkeren of onklaar te maken. Indien door toedoen van een gast het brandalarm wordt geactiveerd en de brandweer onnodig actie moet ondernemen, worden de voorrijkosten van €275,00 volledig op de betreffende gast verhaald.
Bij overtredingen zoals extreme vervuiling, ongeoorloofd gebruik van de kamer of feesten/partijen kunnen bij aantoonbare schade of nalatigheid kosten in rekening worden gebracht vanaf €25,00 tot maximaal €250, 00 afhankelijk van de ernst en onderbouwing van de situatie.

4. Overlast

Het is niet toegestaan overlast te veroorzaken voor andere gasten. Onder overlast wordt onder andere verstaan: harde muziek, luidruchtig gedrag, agressief of intimiderend gedrag en verstoring van de nachtrust van andere gasten. Indien door toedoen van een gast overlast ontstaat, kunnen hieruit voortvloeiende kosten uitsluitend op de gast worden verhaald indien deze aantoonbaar zijn en voortkomen uit nalatigheid van de gast. De gast is aansprakelijk voor schade die het hotel lijdt als gevolg van overlast, waaronder kosten voor compensatie aan andere gasten, extra schoonmaak of omzetverlies

5. Zero-tolerancebeleid en overtreding

Het hotel hanteert een zero-tolerancebeleid. Bij overtreding van het huisreglement kan een gast direct worden verzocht het hotel te verlaten. In dat geval: Vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen; Kan een betaalde borg worden ingehouden uitsluitend indien sprake is van aantoonbare schade of kosten; Het hotel kan bij ernstige overtredingen interne aantekeningen maken ten behoeve van de veiligheid en bedrijfsvoering. Deze gegevens worden uitsluitend intern gebruikt en bewaard conform de geldende privacywetgeving en een vastgestelde bewaartermijn.

6. Nachtrust

Tussen 22:00 en 07:00 uur verzoeken wij gasten extra rekening te houden met de nachtrust van andere gasten. In alle gevallen waarin dit huisreglement niet voorziet, beslist de directie van Van der Valk Hotel Drachten.